Ce qu’on nous demande le plus

Le nettoyage en profondeur

Nettoyer les filtres, est-ce suffisant ?

Non. Les filtres retiennent les grosses poussières, le reste passe et se dépose sur l’échangeur, la turbine et le bac. Ces trois pièces ne se rincent pas sous le robinet.

Pourquoi démonter la cartérisation plutôt que nettoyer en place ?

La turbine est un cylindre de quarante à soixante centimètres, logé derrière l’échangeur et accessible par une fente de deux centimètres quand l’appareil est fermé. On peut pulvériser un produit dedans ; on ne peut pas la nettoyer.

Qui peut nettoyer une climatisation ?

Les filtres, vous : ils se rincent à l’eau. L’échangeur, la turbine et le bac demandent de déposer la cartérisation, c’est un travail de professionnel. Ce nettoyage n’ouvre pas le circuit frigorifique, donc il ne relève pas de l’attestation de capacité fluides — la recharge et le contrôle d’étanchéité, si, et nous ne les faisons pas.

Comment nettoyer ma climatisation maison soi-même ?

Les filtres : façade relevée, filtres sortis, rincés à l’eau tiède sans produit, séchés avant remise en place. Le guide en photos est publié. Le reste — échangeur, turbine, bac — ne s’atteint pas sans démonter.

La réglementation

Est-il obligatoire d’entretenir la climatisation tous les 2 ans ?

Pour les systèmes de 4 à 70 kW, oui : tous les deux ans, à la charge de l’occupant, ou du propriétaire et du syndic pour un système collectif (décret n° 2020-912). C’est un contrôle de performance réalisé par un opérateur habilité. Le nettoyage en profondeur que nous réalisons est une autre prestation, non obligatoire.

L’intervention chez vous

Combien de temps dure une intervention ?

1 h 30 pour la première unité, 1 h par unité suivante. La protection et l’installation ne se font qu’une fois.

Le prix et l’engagement

Quel est le tarif d’un nettoyage complet d’une climatisation ?

140 € TTC pour la première unité intérieure murale, 99 € par unité supplémentaire dans la même intervention, déplacement compris jusqu’à 25 km. Le prix est annoncé avant l’intervention et réglé après.

Et si ma clim n’a pas besoin d’être nettoyée ?

Nous ouvrons, nous regardons, nous vous le disons, et vous ne payez rien.

Le déplacement est-il inclus ?

Oui jusqu’à 25 km de Caissargues. Au-delà, un supplément s’ajoute et il est annoncé avant la réservation.

Quels produits utilisez-vous ?

Un désinfectant bactéricide et fongicide conforme aux normes EN 1276 et EN 1650. L’étiquette est visible sur demande pendant l’intervention.

Est-ce que ça va salir chez moi ?

Non. La zone est protégée par une bâche équipée d’un manchon qui conduit l’eau de rinçage dans un seau. C’est ce seau que nous vous montrons à la fin.

Les questions pratiques

Les photos de mon installation peuvent-elles se retrouver sur le site ?

Seulement de façon anonyme : rien qui identifie votre logement, et personne à l’image hormis l’intervenant. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, par une case sur la fiche d’intervention. Toute utilisation nominative demande un accord écrit distinct (CGV, article 12).

Comment préparer mon logement ?

Un mètre dégagé sous chaque unité, une prise électrique et un point d’eau accessible. Nous apportons le reste.

Intervenez-vous sur ma marque ?

Oui : Daikin, Mitsubishi, Atlantic, Toshiba, LG, Samsung, Panasonic, Fujitsu, Airton et la plupart des autres. Les splits muraux se déposent selon des principes très proches d’une marque à l’autre.

Comment se passe le paiement ?

Après l’intervention, sans acompte. Carte, virement, espèces ou chèque.